できないインターネット　接続

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インターネットセキュリティ要因(ﾖｳｲﾝ)でインターネットに接続(ｾﾂｿﾞｸ)ができません。シマンテック・カスタマーサービスセンターに電話(ﾃﾞﾝﾜ)で問い合わせ(ﾄｲｱﾜｾ)をしようとしましたが、ずっと話中で相談(ｿｳﾀﾞﾝ)も出来ず(ﾃﾞｷｽﾞ)、困って(ｺﾏｯﾃ)います。

対処法を教えて下さい！お世話(ｾﾜ)になります。

知り合い(ｼﾘｱｲ)のパソコンがインターネットに接続(ｾﾂｿﾞｸ)及び(ｵﾖﾋﾞ)プリントアウトができません。IPアドレスが196.254.XXX.XXXとなっています。

何が原因(ｹﾞﾝｲﾝ)かわかりません。IPアドレスの再取得をしても同じ(ｵﾅｼﾞ)ようになりパソコン2台目(ﾀﾞｲﾒ)購入(ｺｳﾆｭｳ)したのですが今まで(ｲﾏﾏﾃﾞ)正常(ｾｲｼﾞｮｳ)だったインターネット接続(ｾﾂｿﾞｸ)ができなくなりました。文章で説明し(ｾﾂﾒｲｼ)にくいですが要点(ﾖｳﾃﾝ)は下記のとおりです。

新規(ｼﾝｷ)パソコンは正常(ｾｲｼﾞｮｳ)にインターネットもできる。2台目(ﾀﾞｲﾒ)は通常(ﾂｳｼﾞｮｳ)は単体(ﾀﾝﾀｲ)で使用インターネット接続(ｾﾂｿﾞｸ)はしない。このたびパソコン(無線(ﾑｾﾝ))を初期化して、再度(ｻｲﾄﾞ)インターネット接続(ｾﾂｿﾞｸ)の設定(ｾｯﾃｲ)をしているのですが、３台LANでつないでいて、(他２台(ﾀﾞｲ)は有線(ﾕｳｾﾝ))、その無線(ﾑｾﾝ)のパソコンを再度(ｻｲﾄﾞ)設定していますが、LANはいけるのですが（他のパソコンをみることが出来る(ﾃﾞｷﾙ)）インターネッインターネットはフレッツＡＤＳＬです。

XP起動時(ｷﾄﾞｳｼﾞ)、自動的にインターネット接続するにはどうしたらいいですか？社内(ｼｬﾅｲ)ＬＡＮが組ま(ｸﾏ)れている中の(ﾅｶﾉ)１台(ﾀﾞｲ)だけ、インターネット接続(ｾﾂｿﾞｸ)をしたいのです。

（社内ＬＡＮも使い(ﾂｶｲ)ながら）インターネット接続(ｾﾂｿﾞｸ)の環境(ｶﾝｷｮｳ)（光、ＤＩＯＮ、ルータ等(ﾅﾄﾞ)）は整っています。

インターネット接続(ｾﾂｿﾞｸ)の設定(ｾｯﾃｲ)の方法を教えてください。よろしくお願い(ﾈｶﾞｲ)し